지금 주문했는데 오늘 받을 수 있나요?

오늘 낮 12시 이전 주문 결제 완료시 

당일 출고하여 다음날 제품을 받을 수 있습니다. (익일 배송시스템)

1인당 적당한 중량은 어느 정도 인가요?

참치전문점에서 보통 13g정도를 한점으로 15~20점 정도를 드시게 됩니다.

200g~250g 정도의 중량이 됩니다.

저희 튜나셰프에서 출고하는 제품 중 복막, 뼈, 껍질을 손질해야하는 

부위들이 있습니다. 300g 정도의 제품을 손질하면 순수 참치양만

250g정도 나오게 됩니다. 

저희 쇼핑몰 제품으로 보면 제거분 감안하여, 300g을 1인 기준으로 삼으시면 될 것 같습니다.

해동지와 부재료는 무료 제공 되나요?

해동지는 100g 1장 씩 제공이 되며, 부재료는 별도로 구매 하셔야 합니다.

현장에서 구매 가능 한가요?

안녕하세요 튜나셰프 입니다.

저희는 참치 유통 도소매와 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

창고형식이지만 매대에서 진열하여 참치도 판매하고 있습니다. 

따라서 직접 오셔서 눈으로 보시고 구매가 가능 하며, 인터넷으로 주문후 방문 수령도 가능 합니다.

오전에는 주로 제품 준비를 해야하므로 12시 이후에 방문해 주시길 바랍니다.

필요한 중량 만큼 재단하여 구매 가능 한가요?

미리 작업된 제품만 등록하여 판매 하며, 작업시 중량이 일정하지 않기 때문에 불가능 합니다.

자주묻는 질문

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• 집에서 처음 시켜먹는데 어려울까요?

  모든 제품은 해동과정을 거쳐야 합니다.

  
  

  염수에 해동하는 과정은 쉽습니다.

  
  

  간혹 뼈, 막, 껍질이 있는 제품들이 있지만

  
  

  함께 출고하는 설명서를 보시면 

  
  

  초보자들도 쉽게 손질 할 수 있습니다.

  
  

  
  

• 포장참치회처럼 얇게 썰린 슬라이스로 오나요?

  저희는 휴대폰 두겹 정도되는 덩어리 제품으로 출고됩니다.

  
  

  제품에 따라서 뼈, 껍질, 복막, 혈합육을 제거해야 합니다.

  
  

  대형육절기로 최대한 작업하여 출고하므로 손질하여 버려지는 양은 적습니다.

  
  

• 지금 주문했는데 오늘 받을 수 있나요?

  오늘 낮 12시 이전 주문 결제 완료시 

  
  

  당일 출고하여 다음날 제품을 받을 수 있습니다. (익일 배송시스템)

• 방금 주문했는데 제품을 추가 하고 싶습니다.

  주문완료 후 부재료를 더 주문 주시는 경우가 있습니다.

  
  

  30,000 이하 주문건이라 배송비가 자동 발생 됩니다.

  
  

  회사 번호 031 462 4056, 010 8945 4056 으로 전화를 주시면

  
  

  배송비 추가 없이 합포장으로 진행해드릴 수 있습니다.

• 제품을 받았는데 교환이나 반품이 가능한가요?

  신선식품 특성상 제품의 문제가 있지 않는 이상

  
  

  교환이나 반품이 불가능 합니다.

• 집에서 처음 시켜먹는데 어려울까요?

  모든 제품은 해동과정을 거쳐야 합니다.

  
  

  염수에 해동하는 과정은 쉽습니다.

  
  

  간혹 뼈, 막, 껍질이 있는 제품들이 있지만

  
  

  함께 출고하는 설명서를 보시면 

  
  

  초보자들도 쉽게 손질 할 수 있습니다.

  
  

  
  

• 포장참치회처럼 얇게 썰린 슬라이스로 오나요?

  저희는 휴대폰 두겹 정도되는 덩어리 제품으로 출고됩니다.

  
  

  제품에 따라서 뼈, 껍질, 복막, 혈합육을 제거해야 합니다.

  
  

  대형육절기로 최대한 작업하여 출고하므로 손질하여 버려지는 양은 적습니다.

  
  

• 방금 주문했는데 제품을 추가 하고 싶습니다.

  주문완료 후 부재료를 더 주문 주시는 경우가 있습니다.

  
  

  30,000 이하 주문건이라 배송비가 자동 발생 됩니다.

  
  

  회사 번호 031 462 4056, 010 8945 4056 으로 전화를 주시면

  
  

  배송비 추가 없이 합포장으로 진행해드릴 수 있습니다.

• 세트상품 구성 및 서비스 제품 변경 가능 한가요?

  세트상품과 서비스 품목은 미리 준비되어 있는 제품으로 변경이 불가능 합니다.

• 현장에서 구매 가능 한가요?

  안녕하세요 튜나셰프 입니다.

  
  

  저희는 참치 유통 도소매와 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

  
  

  창고형식이지만 매대에서 진열하여 참치도 판매하고 있습니다. 

  
  

  따라서 직접 오셔서 눈으로 보시고 구매가 가능 하며, 인터넷으로 주문후 방문 수령도 가능 합니다.

  
  

  오전에는 주로 제품 준비를 해야하므로 12시 이후에 방문해 주시길 바랍니다.

• 지금 주문했는데 오늘 받을 수 있나요?

  오늘 낮 12시 이전 주문 결제 완료시 

  
  

  당일 출고하여 다음날 제품을 받을 수 있습니다. (익일 배송시스템)

• 제품을 받았는데 교환이나 반품이 가능한가요?

  신선식품 특성상 제품의 문제가 있지 않는 이상

  
  

  교환이나 반품이 불가능 합니다.

• 해동한 참치는 다시 냉동해도 되나요?

  한번 해동된 참치는 다시 냉동할 경우 제품의 안쪽부터 갈변이 되어 변질이 생깁니다.

  
  

  반드시 드실 만큼만 해동해 드셔야 합니다.

• 냉동실 보관 기간이 어느정도 가능 한가요?

  참치는 -50℃에서 보관 유통 되는 제품으로, 일반 가정용 냉동고(-20℃)에서는 3~5일정도 보관이 가능 합니다.

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